İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, Site’nin kullanımı, kişisel verilerin korunması, ödeme güvenliği, çerez kullanımı ve Site’de yer alan içeriklere ilişkin temel kuralları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı yasal bilgilendirmeye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

1. Site Kullanımı ve İçerik Hakları

Site’de yer alan metin, görsel, ürün fotoğrafı, tasarım, logo, marka unsuru ve diğer tüm içerikler Rfined İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, yazılı izin alınmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Kullanıcılar, Site’yi hukuka ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Siteyi kullanmanız, üye olmanız veya alışveriş yapmanız halinde; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve alışveriş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, iade/değişim/talep/şikayet kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site kullanım bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler ve açık rızanız bulunması halinde pazarlama iletişimi tercihlerinize ilişkin bilgiler toplanabilir.

Bu bilgiler; sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, iade/değişim ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi, Site’nin güvenli ve düzgün çalışmasının sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, bülten, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması ve Yurt Dışına Aktarım

Bilgileriniz, hizmet süreçlerinin yürütülmesiyle sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı, sunucu, hosting ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları, muhasebe, hukuk, analiz, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Sitede kullanılan e-ticaret altyapısı, ödeme sistemleri, analiz, reklam, e-posta ve teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması veya yurt dışındaki sunucular üzerinden hizmet vermesi halinde bilgileriniz, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

4. Ödeme Güvenliği

Site üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülür. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, görüntülenmez veya e-posta gibi yöntemlerle aktarılmaz.

Ödeme süreçlerinde kullanılan bilgiler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir.

5. Çerezler

Çerezler, Site’yi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler; Site’nin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak, sepet ve oturum işlemlerini yürütmek, tercihlerinizi hatırlamak, Site performansını analiz etmek ve açık rızanız bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, Site’nin çalışması için gereklidir. Zorunlu olmayan performans, analitik, işlevsel, reklam ve pazarlama çerezleri ise tercihlerinize ve açık rızanıza bağlı olarak kullanılmaktadır.

Sitede Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri üçüncü taraf analiz ve reklam araçları kullanılabilir.

6. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Zorunlu çerezler dışındaki çerezlere ilişkin tercihlerinizi Site’de sunulan çerez tercih paneli üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Ayrıca çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden tamamen engellemeniz veya silmeniz mümkündür. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Site’nin sepet, oturum ve ödeme süreçleri gibi temel e-ticaret fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

7. Ticari Elektronik İletiler

Açık rızanız/onayınız bulunması halinde tarafınıza kampanya, duyuru, bülten ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler gönderilebilir.

Bu iletileri almak istemediğinizde, ilgili ileti içinde yer alan “abonelikten ayrıl” bağlantısını kullanabilir, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden tercihlerinizi değiştirebilir veya info@studiohane.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda SSL şifreleme, erişim kontrolü, yetkilendirme ve güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

9. Güncellemeler ve İletişim

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, yasal düzenlemeler, teknik gelişmeler veya hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen politika Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Gizlilik ve çerez kullanımıyla ilgili sorularınız için bizimle info@studiohane.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.